P E S A W A R A N – (PeNa), Terkait pelayanan publik, Kapolres Pesawaran AKBP Maya Henny Hitijahubessy meminta petugas lebih maksimal dan humanis serta jangan sampai ada pungli yang membebani masyarakat.
Demikian dikemukakan ketika melakukan cek tempat pelayanan yang ada di Polres Pesawaran dan laksanakan audiensi dengan Tokoh Masyarakat Bumi Andan Jejama, Sabtu (04/05/2024).
“Petugas di tempat pelayanan publik ini dapat bekerja secara maksimal dan terus meningkatkan pelayanan yang ada, baik administrasi maupun fasilitas yang ada sehingga pelayanan prima Polri Khususnya Polres Pesawaran benar-benar bisa dirasakan oleh masyarakat,” kata dia.
Pengecekan langsung yang dimaksud untuk meningkatkan kepuasan pada pelayanan publik ditengah masyarakat. Dikesempatan tersebut, Maya mengecek langsung dipelayanan SKCK,SIM dan Ruangan Identifikasi Sidik jari Polres Pesawaran.
“Kita cek tempat pelayanan publik yang ada di Polres Pesawaran meliputi pelayanan SKCK, SIM, dan Ruangan Identifikasi Sidik jari, Kita pastikan anggota memberikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat,” tegas dia.
Kemudian, diwaktu yang bersamaan Wakapolres Pesawaran Kompol Sugandhi Satria Nugra melaksanakan kegiatan Audiensi dengan tokoh Masyarakat Pesawaran tentang Responden Pelayanan Publik Polres Pesawaran yang bertempat di Aula Sanika Satyawada Polres Pesawaran.
Kegiatan tersebut juga dihadiri oleh Pejabat Utama Polres Pesawaran diantaranya Kasat Lantas Polres Pesawaran AKP Martoyo, Kanit Regident Polres Pesawaran, Kasiwas Polres Pesawaran, Ka SPKT Polres Pesawaran, Personil Polres Pesawaran dan para tokoh Masyarakat Pesawaran.
Menanggapinya, Erland Syofandi salah satu Tokoh Masyarakat di Bumi Andan Jejama mengatakan bahwa apa yang dilakukan Kapolres Pesawaran dan Wakapolres Pesawaran merupakan hal yang biasa dilaksanakan para pemimpin dalam memberikan pelayanan masyarakat.
“Pengecekan pimpinan pada petugas pelayanan masyarakat mestinya menjadi motifasi agar dalam menjalankan tugasnya bisa lebih baik, maksudnya ada pimpinan maupun tidak ada pimpinan tetap harus melayani dengan baik tanpa mengharapkan imbalan apapun,” kata dia.
Lalu, terkait audiensi atau pertemuan Wakapolres Pesawaran bersama para tokoh di Mapolres Pesawaran pun Erland berharap tidak sekedar seremoni belaka. Menurutnya, kedepan harus ada komunikasi yang lebih intens guna menjaga kondusifitas dan meminimalisir potensi permasalahan sosial.
“Audiensi ini kan karena pejabat Wakapolresnya baru, kami berharap kedepan dapat meningkatkan hubungan antara masyarakat dengan Polri sehingga dapat membantu menyelesaikan persoalan sosial yang bisa saja terjadi,” ujar dia.
Oleh: Sapto firmansis
