BANDARLAMPUNG (PeNa) – Polda Lampung mendapat apresiasi karena tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerjanya mencapai 88,7 persen, berdasarkan survei yang dilakukan oleh Disway Research and Development Jakarta bersama Litbang Radar Lampung Media Group (RLMG).
Survei ini melibatkan 1.000 responden dari 15 kabupaten/kota di Lampung, dilakukan antara 22 hingga 29 Juni 2024. Responden dipilih secara proporsional berdasarkan data pemilih Pilpres 2024, dengan metode wawancara tatap muka, tingkat kepercayaan survei 90 persen, dan margin of error 3 persen.
Data responden meliputi:
– Domisili
– Jenis kelamin (57 persen pria, 43 persen wanita)
– Usia (17 hingga 56 tahun ke atas)
– Pendidikan (dari SD hingga perguruan tinggi)
– Pekerjaan (PNS, pegawai swasta, wiraswasta, pengangguran)
Sebanyak 887 responden atau 88,70 persen menyatakan puas dengan kinerja Polda Lampung, termasuk 73 responden yang sangat puas.
Direktur Eksekutif Disway Research and Development Jakarta, Romy J. Utama, menjelaskan bahwa survei ini bertujuan memperdalam hasil survei nasional. Sebagai perbandingan, survei Litbang Kompas menunjukkan 87,8 persen masyarakat puas dengan kinerja Polri.
Direktur RLMG Research and Development, Abdul Karim, S.Pd., M.Pd., menyatakan bahwa jaringan RLMG di seluruh Lampung memungkinkan pengambilan pendapat 1.000 responden dengan cepat.
Tingkat kepuasan tertinggi ada di Kota Bandarlampung dan Kabupaten Lampung Selatan (91,66 persen), sedangkan terendah di Kabupaten Waykanan (84,00 persen).
Survei juga menilai kinerja Polda Lampung dalam penanganan narkoba, pencurian dengan kekerasan, lalu lintas, korupsi, pembuatan SIM, gang motor/kenakalan remaja, dan keberadaan call center.
“Hasil survei ini menunjukkan tingginya kepuasan masyarakat terhadap kinerja Polda Lampung yang mencapai 88,7 persen. Hasil lengkap survei akan kami rilis kemudian,” tutup Abdul Karim.
